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在進入職場之後自己一直從事著業務相關性質的工作，雖然會閱讀行銷、銷售與談判的書籍，但像此書偏向基礎實務類的著實還不曾在自己的書單中，一天走進誠品書局隨手翻閱後，卻被書中幾句簡單的觀念所吸引，這些不是那種會讓人醍醐灌頂的新觀念，而是很多自己太過習以為然而忘卻的基本功，其實這也是一種找回初衷。
※事先模擬客戶的異議
※行銷風格會決定其業績量
※每隔一段時間改變行銷話術
※銷售力等於你的努力減掉對方的抗力
※定時定點法則，在固定的時間、固定的地點做固定的事
※激發客戶期望與管理客戶期望，先管理期望再激發期望
※333法則，名單打3次、準備3個提案、沒被拒絕3次不放棄
※善用軟問題，適當提問引導客戶思考，避免太快進入生死對決
※嘗試把產品的優勢改成問句，變成可以用來激發客戶的優勢問題
※測量自己的體力，一天能接觸多少客戶量，把其變成自己長期的基本步伐
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